Politique de Confidentialité

Responsable des données personnelles: FERNANDO ZAMORA VALCARCE, ci-après dénommé "FERNANDO", dont l'adresse e-mail de contact est info@fernandozamoraguiadepicos.com.

Données demandées sur le site Web et finalité du traitement.

• Nom, prénom, téléphone et adresse e-mail dans les formulaires de contact : pour tout contact direct avec FERNANDO, que ce soit pour poser des questions, des commentaires, des suggestions, demander un service ou un produit, ou toute autre information. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera FERNANDO de répondre à la demande.
  
• Nom et adresse e-mail : pour pouvoir laisser des commentaires sur les pages ou articles de blog.
  
• Nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, numéro d'identification fiscale : cette information sera demandée au moment du paiement du service, afin de traiter tout ce qui concerne le client.
  
• Adresse e-mail : l'adresse e-mail sera demandée pour accéder à l'espace client, en fonction des données fournies lors de la création du compte.

Si l'utilisateur a moins de 16 ans, il devra obtenir l'autorisation de ses parents ou tuteurs légaux pour fournir ses données personnelles. FERNANDO n'a aucun moyen de vérifier l'âge des utilisateurs de manière effective, et est donc dégagé de toute responsabilité si l'utilisateur ne se conforme pas à ce qui est indiqué ici.

FERNANDO veillera toujours à ce que l'utilisation du site Web, des contenus et du traitement des données personnelles de l'utilisateur se fasse de la manière la plus correcte. Pour ce faire, l'utilisateur pourra toujours exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation, de portabilité, d'oubli ou d'opposition, conformément aux directives des lois applicables, en écrivant à info@fernandozamoraguiadepicos.com.

À aucun moment, FERNANDO ne partagera avec des tiers les données qu'il détient. En cas de partage avec des tiers pour répondre aux services contractés par un participant, envoyer la newsletter, se conformer aux exigences légales ou administrer le site Web, les accords de confidentialité appropriés seront conclus entre les parties.

Les liens vers des tiers qui peuvent être trouvés sur le site Web sont soumis à des politiques de confidentialité qui sont indépendantes de FERNANDO. L'accès à ces sites sera de la responsabilité de l'utilisateur, qui devra en prendre connaissance et décider de les accepter ou non.

FORMULAIRES

Le site Web dispose de 2 types de formulaires :

Formulaire de contact : l'utilisateur, le client ou le participant pourra trouver des formulaires qui faciliteront la communication avec FERNANDO, pour poser des questions, des commentaires, demander un devis, réserver l'un des services offerts sur le site Web ou revendiquer un droit qu'il possède. Ne pas fournir les données personnelles minimales nécessaires empêchera FERNANDO de répondre à la demande. Ce traitement sera considéré comme légitime car il fait partie d'une démarche précontractuelle. Le serveur du site Web et le serveur de messagerie de FERNANDO (Webempresa) seront responsables du traitement. Les données ne seront conservées que pendant 6 mois, ou tant que la relation contractuelle reste active.

Pour les commentaires sur les pages ou articles de blog : afin d'éviter le spam, les messages inappropriés et de permettre un suivi correct, l'utilisateur devra fournir son nom, son adresse e-mail et son site Web pour être identifié dans les commentaires qu'il souhaite laisser sur les articles du blog. Ces données seront visibles pour les autres utilisateurs du site Web. Si l'utilisateur ne souhaite pas que les données soient visibles par d'autres personnes, il devra contacter FERNANDO à l'adresse info@fernandozamoraguiadepicos.com. Le serveur du site Web sera responsable du traitement, qui sera effectué avec le consentement du titulaire des données.

RESPONSABLES DU TRAITEMENT

FERNANDO a besoin du soutien de tiers pour offrir correctement ses services et produits, avec lesquels il conclut les accords de confidentialité appropriés et vérifie le respect des réglementations sur la protection des données personnelles.

Les données fournies à ces tiers ne pourront pas être utilisées à d'autres fins que celles autorisées par le titulaire des données.

Conformément aux principes d'information et de transparence, il est précisé que ces tiers sont :

• Webempresa : Utilisé comme hébergement du site Web. Service assuré par l'entreprise Webempresa Europa S.L., immatriculée sous le numéro de TVA B65739856 et domiciliée à C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID).
  
• Gmail : Outil utilisé pour la gestion des e-mails. Ce service est assuré par l'entreprise Google LLC, située à Mountain View, Californie, États-Unis d'Amérique, et bénéficie de l'adhésion au Bouclier de protection des données UE-États-Unis, consultable à l'adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Pour plus d'informations sur sa politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
  
• Google Analytics : Service d'analyse Web, pour visualiser les statistiques d'utilisation du site Web. Ce service est assuré par l'entreprise Google LLC, située à Mountain View, Californie, États-Unis d'Amérique, et bénéficie de l'adhésion au Bouclier de protection des données UE-États-Unis, consultable à l'adresse https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Pour plus d'informations sur sa politique de confidentialité, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy
  
• Dropbox : Utilisé pour l'hébergement virtuel des photographies offertes à nos clients en cadeau après avoir réalisé une activité. Service fourni par Dropbox, Inc, située en Californie, États-Unis. Il dispose d'un accord de sécurité appelé Bouclier de protection des données, conforme aux exigences du Comité européen de la protection des données, consultable à travers https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active. Pour plus d'informations sur sa politique de confidentialité, veuillez visiter https://www.dropbox.com/privacy
  
• WhatsApp : Outil utilisé pour la communication avec les utilisateurs, les acheteurs, les clients et les participants par le biais de l'entreprise WhatsApp Ireland Limited (pour ceux situés en Europe), joignable via le lien https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger et dont la politique de confidentialité est consultable sur https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
  

Dans des cas exceptionnels, FERNANDO pourra utiliser des applications ou des outils qui n'ont pas été inclus ou nommés dans cette liste, si cela s'avère être une meilleure option pour accomplir une tâche spécifique ; dans ce cas, FERNANDO informera ses utilisateurs, clients ou participants, selon le cas.

DURÉE DU TRAITEMENT

Dans le cas des données personnelles fournies pour la facturation et l'achat de produits ou services, elles seront conservées pendant la durée légalement applicable.

Dans le cas des données personnelles fournies pour les commentaires sur les pages ou articles de blog, elles seront conservées aussi longtemps que le titulaire des données souhaite rester sur la liste de diffusion, et pourra se désabonner à tout moment, de manière automatique comme indiqué dans chaque bulletin, ou en écrivant à l'adresse info@fernandozamoraguiadepicos.com.